Verifique que la tarjeta de regalo que está adquiriendo no es falsa.
El 10 de diciembre entró en vigencia una legislación que firmó Kathy Hochul, gobernadora del estado de Nueva York, para proteger a los consumidores de las estafas con tarjetas de regalo, tan comunes en las fiestas de fin de año.
El secretario de estado, Robert J. Rodríguez, dijo: “La ley prohíbe los cargos por tarjetas de regalo y limita las fechas de vencimiento, lo que garantiza que los destinatarios puedan disfrutar del valor total del regalo que recibieron”.
Las tarjetas de regalo y los certificados de regalo no pueden caducar dentro de nueve años, su valor no disminuirá debido a diversas tarifas y se pueden canjear por efectivo si el valor restante es inferior a $5
La División de Protección al Consumidor (DCP) del Estado de Nueva York publicó estos consejos:
- Verifique la legitimidad del vendedor, revisando reseñas y artículos.
- Los consumidores deben asegurarse que el empaque y los sellos de seguridad de la mercancía estén intactos.
- Tenga cuidado cuando compre tarjetas de regalo de terceros o subastas en línea, porque es más difícil calcular el valor y hacer reclamos.
- Revise los términos y condiciones para comprender cuál es su recurso en caso de pérdida o robo de la tarjeta de regalo. Las empresas deben publicar esta información.
- Cuidado con los estafadores. Las entidades gubernamentales, los servicios públicos y otras entidades acreditadas, nunca llamarán para exigirle que pague una factura vencida o una deuda con una tarjeta de regalo.
Para presentar quejas, la Línea de Ayuda al Consumidor 1-800-697-1220 está disponible de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 página: www.dos.ny.gov/consumer-protection. También se puede contactar con la División por Twitter en @NYSConsumer o de Facebook en www.facebook.com/nysconsumer.
