Robert Rodriguez, secretario del estado de Nueva York. Foto cortesía
Secretaria de estado Robert Rodríguez dijo: “A medida que continúa la temporada de donaciones, es importante que los padres y tutores tengan en mente la seguridad y privacidad de los niños antes de comprar juguetes tecnológicos cada vez más populares como regalos”.
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A medida que la tecnología evoluciona, también lo hacen los juguetes con los que juegan los niños. Los juguetes tecnológicos son cada vez más populares entre los niños de todas las edades, pero con esta tendencia viene la necesidad de proteger la privacidad de los datos y aumentar las medidas de seguridad. Durante el Mes de Juguetes y Regalos Seguros, es importante que los padres sean conscientes de los riesgos potenciales y tomen medidas para garantizar la seguridad de sus hijos mientras juegan con juguetes tecnológicos.
Los tipos comunes de juguetes conectados a Internet incluyen juegos interactivos, robots, muñecas y dispositivos portátiles. Estos juguetes incorporan tecnología para mejorar la experiencia de juego para los niños. No obstante, existen preocupaciones sobre los posibles riesgos de seguridad y privacidad asociados con estos juguetes.
“A medida que continúa la temporada de donaciones, es importante que los padres y tutores tengan en mente la seguridad y privacidad de los niños antes de comprar juguetes tecnológicos cada vez más populares como regalos”, dijo el secretario de Estado Robert J. Rodríguez. “Si bien estos juguetes pueden ser una gran forma de entretenimiento e incluso recursos de aprendizaje para los niños, también pueden representar riesgos para su privacidad, por lo que seguir estos consejos de la División de Protección al Consumidor del NYS ayudará a garantizar su seguridad. ”
Estos son algunos consejos para que la experiencia del usuario sea más segura para los niños:
Antes de comprar
- Confirme que el juguete sea apropiado para su edad. Asegúrese de que el juguete esté diseñado para el grupo de edad de su hijo. Si compra un juguete para un niño pequeño, confirme que no representa un peligro de asfixia y vigile a su hijo mientras juega con el juguete para asegurarse de que lo esté usando de manera segura y correcta. Si compra videojuegos o una consola de videojuegos, aprenda sobre las clasificaciones de contenido apropiadas para su edad y tome decisiones informadas sobre qué juegos son adecuados para su hijo visitando https://www.esrb.org/
- Comprenda las características clave. ¿El juguete tiene cámara, micrófono, o reconocimiento facial o de voz? Asegúrese de entender lo que puede hacer el juguete y qué configuraciones están predeterminadas cuando usa el juguete.
- Busque información sobre los controles parentales. Algunos juguetes y juegos interactivos pueden venir con información importante de control parental. La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA, por sus siglas en inglés) requiere que las empresas notifiquen y obtengan la aprobación de los padres antes de recopilar, usar o divulgar la información personal de un niño. COPPA le brinda herramientas para controlar la información personal recopilada de sus hijos por servicios o aplicaciones en línea.
- Lea las políticas. A medida que los niños interactúan con juguetes conectados y habilitados por la tecnología, el uso y la información personal (como la ubicación) pueden cargarse continuamente en los servidores de la empresa. Lea los documentos de políticas para ver qué información se almacena y qué se elimina automáticamente. Si esta información no es clara, considere elegir otro producto.
- Reclamaciones de investigación. Los blogs de padres, las redes sociales y los sitios web de las empresas de seguridad a menudo hacen sonar la alarma mucho antes de que llegaran las noticias. Verifique si hay problemas de seguridad conocidos antes de considerar una compra.
Después de comprar
Asegúrese de estar presente cuando se estén configurando juguetes conectados a Internet.
- Crear un alias. Si la configuración requiere información adicional, proporcione un nombre o apodo diferente, fecha de nacimiento alternativa y otras modificaciones a la información confidencial. Si el juguete es hackeado, esto disminuye la posibilidad de robo de identidad infantil.
- Asegúrese de que la configuración de privacidad esté configurada para obtener la máxima protección. Opte por todas las protecciones de privacidad y bloquee el acceso a las salas de chat. Además, realice comprobaciones ocasionales y mantenga el software actualizado.
- Supervisar. Cuando los niños juegan con juguetes habilitados por la tecnología, observe sus interacciones de cerca para comprender cómo funcionan los juguetes e identificar rápidamente cuándo algo no está bien con un juguete. Si el juguete le permite a su hijo enviar correos electrónicos o conectarse a cuentas de redes sociales, tenga una conversación apropiada para su edad sobre la seguridad en línea y los comportamientos de riesgo. Para obtener ideas sobre cómo abordar la conversación, consulte el sitio web de la FTC: https://consumer.ftc.gov/articles/kids-socializing-online
- Mantenga la conexión segura. Nunca use juguetes habilitados para tecnología en Wi-Fi público. Los hackers pueden obtener acceso al juguete y usarlo para capturar otra información protegida en el hogar.
- Fortalecer las contraseñas. Asegúrese de que sus contraseñas sean únicas y se actualicen regularmente. Intente usar una frase de contraseña en lugar de una contraseña e incluya caracteres y números especiales.
- Cuidado para accesorios asociados con el juguete, como videojuegos y aplicaciones descargables. Educar a los niños sobre las compras dentro de la aplicación y explicar la importancia de obtener permiso antes de realizar cualquier compra.
- Manténgase informado. Llene todas las tarjetas de registro de productos por completo y envíelas de vuelta al fabricante para que se le notifique de los retiros.
- Apáguelo. Cuando un niño termine de jugar con un juguete o lo deje, asegúrese de que el juguete se desconecte primero de Internet y luego se apague. Cuando los juguetes permanecen conectados a internet en modo de suspensión, se puede seguir accediendo a su privacidad e información personal.
- Permanezca desconectado. Por último, es importante establecer límites en el tiempo de pantalla y alentar a los niños a participar en otras formas de juego también. Los juegos anticuados, los libros y los rompecabezas están regresando. Considera una noche de juegos en familia — ¡sin juguetes tecnológicos!
Si cree que el juguete de su hijo fue hackeado, repórtelo al Centro de Quejas de Delitos en Internet.
Para obtener más información sobre el robo de identidad infantil, visite Sitio web de la División de Protección al Consumidor.
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La División de Protección al Consumidor del Estado de Nueva York proporciona recursos y materiales educativos a los consumidores sobre la seguridad de los productos, así como servicios de mediación voluntaria entre consumidores y empresas. La línea de ayuda al consumidor 1-800-697-1220 está disponible de lunes a viernes de 8:30am a 4:30pm, excluyendo feriados estatales, y las quejas de los consumidores se pueden presentar en cualquier momento en www.dos.ny.gov/consumer-protection.
Para más consejos de protección al consumidor, sigue a la División en redes sociales en Twitter: @NYSConsumer y Facebook: www.facebook.com/nysconsumer.
