Esta Navidad, antes de comprar por Internet, verifique bien la información, autenticida y dirección del lugar digital.
“Durante la temporada navideña, comprar en línea puede ser una forma conveniente de adquirir el regalo perfecto, pero también es una forma para que los estafadores se aprovechen de los consumidores robando su información financiera o personal”, dijo el secretario del estado de Nueva York, Robert J. Rodríguez.
Consejos para ayudar a evitar estafas de compras en línea:
- Cuidado con los sitios web falsos: los estafadores a menudo imitan marcas legítimas creando sitios web de compras falsos. Antes de hacer clic, tómate el tiempo para leer y revisar cuidadosamente lo que estás comprando y de quién lo estás comprando, como el nombre del dominio, errores gramaticales y consulta la página de contacto y la política de privacidad del sitio web.
- Tenga cuidado al comprar en las redes sociales: Los estafadores están usando nombres y logotipos de tiendas reales para anunciar ventas de liquidación falsas en los feeds de las redes sociales. No compre un producto directamente desde el sitio de redes sociales; abra un nuevo navegador y realice su compra a través del sitio web del minorista.
- Tenga cuidado con las estafas de vendedores de terceros: Cuidado con sitios de confianza que alojen artículos de vendedores de terceros. Lea las políticas del vendedor, revise las calificaciones, lea los comentarios de los consumidores y, lo más importante, haga una búsqueda amplia en Internet antes de realizar su compra.
- Investigar si quieres probar un nuevo sitio o minorista. Realizar una búsqueda amplia en Internet le proporcionará comentarios importantes de otros clientes.
- Aprende a detectar una reseña falsa: Una bandera roja a buscar son las revisiones unilaterales sin detalles específicos. Busque múltiples reseñas que se vean muy similares y publicadas durante el mismo período de tiempo. Esta es una señal de que los revisores están copiando información o todos fueron escritos por la misma persona.
- Lea las especificaciones del producto. Revisa el producto que estás comprando y los términos de la venta para asegurarte que estás obteniendo lo que deseas.
- Cuidado con las políticas de devolución inexistentes. Si nota que la política de devolución o reembolso de un minorista en línea es vaga, falta o extremadamente limitada, compre en otro lugar.
Robert Rodriguez, secretario de estado de Nueva York. Foto cortesía
“No dejes que los ciber-delincuentes te roben el espíritu navideño estafándote con tu dinero duramente ganado”
Robert J. Rodríguez, secretario de estado de Nueva York
Consejos para usar las tarjetas de crédito en Internet:
- Verifica el cifrado del sitio web. Antes de ingresar la información de su tarjeta de crédito, asegúrese de que la dirección del sitio web comience con “https” y que haya un candado cerrado en la barra de direcciones del sitio web o un símbolo de llave ininterrumpido en la parte inferior de su ventana.
- No guarde la tarjeta de crédito en el archivo para futuras compras. Facilita el número de tu tarjeta de crédito cada vez que hagas una compra.
- Designe una tarjeta de crédito y una dirección de correo electrónico para las compras en línea. Esto permitirá revisar fácilmente las compras y ofrecerá protección en caso de disputa.
La línea de ayuda de asistencia al consumidor 1-800-697-1220 está disponible de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m., excepto feriados estatales, y las quejas de los consumidores se pueden presentar en cualquier momento en www.dos.ny.gov/consumer-protection.
Para obtener más consejos de protección al consumidor, siga a la División en las redes sociales en Twitter: @NYSConsumer y Facebook:www.facebook.com/nysconsumer
