El Secretario de Estado Walter T. Mosley. Foto cortesía
New York State ofrece diversos recursos para apoyar a los sobrevivientes, víctimas y defensores de la violencia doméstica. El Secretario de Estado Walter T. Mosley dijo: “Durante este Mes de Concientización sobre la Violencia Doméstica, agradecemos a la gobernadora Kathy Hochul por su compromiso de hacer de nuestro estado un líder en la protección de víctimas y sobrevivientes de violencia doméstica. A través de la visión de la gobernadora Hochul, al ofrecer recursos muy necesarios que pueden ayudar a las víctimas y sus familias por igual, nos volvemos, como estado, más resistentes y mucho más fuertes”.
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La División de Protección al Consumidor del Departamento de Estado de Nueva York y el Programa de Confidencialidad de Direcciones están recordando a los sobrevivientes y víctimas de violencia doméstica sobre los recursos disponibles en New York State para proteger a New Yorkers poner fin al ciclo de violencia en el hogar. Este recordatorio llega durante el Mes Nacional de Concientización sobre la Violencia Doméstica, que es una oportunidad para resaltar este importante tema y crear conciencia mientras continúa brindando apoyo a las víctimas y sobrevivientes.
“Octubre fue un mes que nos recuerda que muchos New Yorkers viven con miedo a la violencia en el frente doméstico y tener recursos como el Programa de Confidencialidad de Direcciones los ayuda a alejar de situaciones peligrosas en el hogar”, dijo el Secretario de Estado Walter T. Mosley. “Durante ese Mes de Concientización sobre la Violencia Doméstica, agradecemos a la gobernadora Kathy Hochul por su compromiso de hacer de nuestro estado un líder en la protección de víctimas y sobrevivientes de violencia doméstica. A través de la visión de la gobernadora Hochul, al ofrecer recursos muy necesarios que pueden ayudar a las víctimas y sus familias por igual, nos volvemos, como estado, más resistentes y mucho más fuertes”.
La consejera general de la Oficina para la Prevención de la Violencia Doméstica del Estado de Nueva York, Jara Traina, dijo: “Nueva York es líder en lo que respecta a la prevención, respuesta y educación sobre la violencia doméstica. Es crucial que informemos a los sobrevivientes sobre programas como la confidencialidad de la dirección y la exclusión voluntaria del contrato de servicio, que pueden ayudarlos a lograr seguridad e independencia. OPDV agradece el apoyo inquebrantable de la gobernadora Kathy Hochul para proteger a las víctimas y sobrevivientes, y por nuestras asociaciones con otras agencias estatales para garantizar que los programas y servicios de Nueva York estén centrados en los sobrevivientes, informados sobre el trauma y culturalmente receptivos”.
New York State Comisionada de la Oficina de Asistencia Temporal y por Discapacidad, Barbara C. Guinn, dijo: “El Programa de Confidencialidad de Direcciones sigue siendo un recurso vital para los sobrevivientes de violencia doméstica y trata de personas, para que puedan recibir asistencia de manera segura de nuestros programas y servicios. Bajo el liderazgo de la gobernadora Hochul, Nueva York fue constantemente líder en la capacidad de servicios y apoyos a los supervivientes. Al conmemorar el Mes de Concientización sobre la Violencia Doméstica, es importante que destaquemos estas herramientas disponibles para ayudar a los sobrevivientes y ayudarlos a estabilizar sus vidas, de manera segura”.
La Comisionada de la Oficina de Salud Mental deNew York State, la Dra. Ann Sullivan, dijo: “Las víctimas y sobrevivientes de violencia doméstica a menudo enfrentan importantes desafíos de salud mental. El Mes de Concientización sobre la Violencia Doméstica es una buena oportunidad para recordar a New Yorkers estos recursos y otros servicios disponibles para aquellos que pueden beneficiarse de este apoyo para vivir y prosperar en su comunidad. Además, esa ayuda siempre está disponible para quienes la necesitan llamando a la línea de ayuda de 988 y hablando con un consejero capacitado, quien puede conectarlos con los servicios si es necesario”.
La violencia doméstica le puede pasar a cualquiera y puede tener impactos físicos, emocionales, mentales y financieros. El abuso financiero es un aspecto común de la violencia doméstica, lo que genera preocupaciones de protección al consumidor como el robo de identidad, dificultades para informar sobre el crédito y dificultades económicas.
Derechos del consumidor y protecciones para sobrevivientes de violencia doméstica:
- Confidencialidad de la dirección: Si usted es un residente de New York State y víctima de violencia doméstica, víctima de acoso, víctima de delito sexual, víctima de trata de personas, víctima de secuestro o es un proveedor de servicios de atención de salud reproductiva, empleado, voluntario, paciente o familiar inmediato de un proveedor de servicios de atención de salud reproductiva que se mudó o planea mudar por razones de seguridad, el Programa de Confidencialidad de Direcciones del Departamento de Estado ayuda a proteger una dirección de un abusador sin costo para el sobreviviente.
- Exclusión del contrato de servicio: Los sobrevivientes de violencia doméstica pueden aplicar una exclusión voluntaria de ciertos contratos de servicio sin ningún cargo, multa o cargo si proporcionan una declaración escrita que confirme su estado de violencia doméstica. Esto cubre contratos inalámbricos, de telecomunicaciones, de cable, satelitales y de servicios públicos.
- Recursos sobre el robo de identidad: El robo de identidad puede ser un desafío para los sobrevivientes de violencia doméstica, pero examinar de manera regular los reportes crediticios, configurar alertas de fraude y congelamientos de seguridad, y verificar los registros bancarios son herramientas disponibles que pueden ayudar a prevenir el robo de identidad. Obtenga más información aquí.
- Antidiscriminación de seguros: New York State Ley de Seguros prohíbe que cualquier proveedor de pólizas de seguro discrimine a alguien porque es un sobreviviente de violencia doméstica.
- Información de contacto alternativa para el seguro médico: La ley de Nueva York requiere que las aseguradoras de salud protejan a las víctimas de violencia doméstica permitiéndoles designar una dirección alternativa o información de contacto para la información del reclamo y los detalles de facturación. Obtenga más información sobre los derechos del seguro médico revisando la guía de referencia que ofrece la Oficina de Prevención de la Violencia Doméstica del Estado de Nueva York.
- Protección de la tecnología inteligente: New York State ley permite que las órdenes de protección contra la violencia doméstica incluyan prohibiciones contra el control remoto de los dispositivos conectados de cualquier sobreviviente de violencia doméstica que afecte su hogar, vehículo o propiedad. Una nueva ley que entró en vigencia el 21de marzo de 2025, también requiere que los fabricantes de vehículos cancelen el acceso a la tecnología que permite rastrear u operar el vehículo de un sobreviviente de violencia doméstica de forma remota. Obtenga más información aquí.
- Protecciones en el lugar de trabajo: Los empleadores no pueden discriminar a las víctimas de violencia doméstica, delitos familiares o trata de personas por usar las acumulaciones de licencia para tiempo de enfermedad, tiempo de enfermedad familiar o tiempo seguro relacionado con tales asuntos. Obtenga más información aquí.
- Protecciones de arrendamiento residencial:
- Terminación de un contrato de arrendamiento: Una víctima de violencia doméstica puede rescindir un contrato de arrendamiento residencial para apoyar su seguridad, sin responsabilidad, si proporciona al propietario un aviso por escrito de 30días y documentación que afirme su estado de violencia doméstica. Obtenga más información aquí.
- Protección contra la discriminación: Los propietarios residenciales no pueden negar a alquilar o discriminar a una persona o a sus hijos acompañados que sean víctimas de un acto delictivo o un delito familiar de violencia doméstica. Los sobrevivientes de violencia doméstica que experimentan discriminación pueden iniciar una demanda civil en los tribunales.
- Protección contra el desalojo: Los propietarios residenciales no pueden desalojar a un inquilino en función de su condición de víctima de violencia doméstica. Si comienza un procedimiento de desalojo, un inquilino puede defender el procedimiento afirmando su condición de víctima de violencia doméstica como base para el desalojo. Esta protección no se aplica a las viviendas ocupadas por el propietario con dos o menos unidades. Esta protección tampoco prohíbe los procedimientos de desalojo por motivos distintos a la condición de inquilino como víctima de violencia doméstica.
- Contratos de membresía de campamento: Los sobrevivientes de violencia doméstica pueden cancelar su contrato de membresía para un campamento incluso si la cancelación pasó mediante la presentación de documentación válida que confirme su experiencia de violencia doméstica.
Acerca de la División de Protección al Consumidor del Estado de Nueva York
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La División de Protección del Consumidor de New York State ofrece mediación voluntaria entre un consumidor y una empresa cuando el consumidor no ha conseguido llegar a una solución por sí mismo. La línea de ayuda de asistencia al consumidor 1-800-697-1220 está disponible de lunes a viernes de 830a 430horas, excepto los días festivos estatales, y las quejas de los consumidores se pueden presentar en cualquier momento en www.dos.ny.gov/consumerprotection. También se puede contactar a la División a través de X en @NYSConsumer o Facebook.
