El Fiscal General Eric T. Schneiderman anunció una demanda contra varios concesionarios de automóviles de Queens: Koeppel Nissan, Inc., Koeppel Coches De Bayside, Inc. d / b / a Koeppel Subaru, Mazda Koeppel, Koeppel Auto Group y Koeppel Volkswagen, Inc., (colectivamente, “Koeppel” o “los concesionarios Koeppel”). La demanda, presentada en el Tribunal Supremo de Nueva York, alega que los concesionarios de Koeppel, todos propiedad de la familia Koeppel, vendían productos y servicios “post-venta”, incluyendo reparación de crédito y los servicios de protección de robo de identidad a 1.426 consumidores que a veces superaban un costo que excedía los $ 2,000. El Fiscal General también anunció nuevos acuerdos con concesionarios en los condados de Nassau y Suffolk por la venta de servicios de reparación de crédito y de protección de robo de identidad a los consumidores.

“Cuando los consumidores compran un vehículo, no deben ser engañados por los concesionarios inescrupulosos que buscan hacer dinero rápido delos neoyorquinos”, dijo el Fiscal General Schneiderman.”Desafortunadamente, algunos concesionarios quieren llenar susbolsillos con cuotas por productos y servicios que los consumidoresdesconocen, no necesitan, y no quieren”.

Según la demanda, los concesionarios de Koeppel utilizan tácticas de venta engañosas, incluyendo cobrar a los consumidores por los servicioscuyos  cargos no son revelados a los consumidores, o fueron tergiversados pare hacer creer que los servicios eran gratis. De hecho, los consumidores no recibieron los servicios de protección de reparación de crédito y robo de identidad para los que fueron cargados.

La demanda también alega que los concesionarios de Koeppelrecolectaron más de $1 millón de los consumidores entre enero 2013 y noviembre de 2014 para la reparación de crédito y los servicios de protección de robo de identidad solamente mediante el uso de talestácticas engañosas. La demanda busca una orden judicial que prohíbe los concesionarios Koeppel de participar en este tipo de prácticas en el futuro y exigiéndoles reembolsar todos los cobros excesivos obtenidosilegalmente a los consumidores.

Los concesionarios de Koeppel actuaron en contubernio con una compañía independiente, Credit Forget it, Inc., para vender servicios de y reparación de crédito y de protección robo de identidad a partir o a más tardar a principios de 2013. Se trata de una violación de la ley estatal yfederal para cobrar honorarios por adelantado por servicios prometiendoayudar a los consumidores a restaurar o mejorar su crédito. Los contratosque violan las leyes de reparación de crédito son nulos.

Los documentos judiciales alegan además que los concesionarios Koeppel añadieron cargos por otros artículos post-venta como grabado de VIN y servicios de sustitución de llaves, sin dar a conocer claramente lo que estaban cobrando por dichos servicios. Los costos de estos servicios a menudo eran empaquetados en el precio de las ventas de vehículos y no se detallaban por separado. Como resultado, eran desconocidos para el consumidor, el precio del auto aparece en los documentos de compra y arrendamiento había sido inflado por la cantidad de estos elementos después de la venta.

Además, la demanda alega que los concesionarios Koeppel a vecesnegocian condiciones de compra y de arrendamiento con los consumidores en español, pero los contratos  solo estaban en inglés. Ley de la Ciudad de Nueva York requiere que cuando se negocian los términos de un acuerdo de pago en español, el vendedor debe proporcionar los documentos traducidos al español.

El Fiscal General también entró en un acuerdo separado con WestburyJeep Chrysler Dodge, Inc. y Fiat de Westbury LLC, concesionarios de automóviles relacionados en Westbury, Nueva York, que también vendióservicios de reparación de crédito de CFI y protección de robo de identidad. Ese acuerdo requiere que los concesionarios detener la venta de productos ilegales de reparación de crédito y el uso de tácticas de venta engañosas. También requiere a los concesionarios detallar el costo de los artículos después de la venta en sus acuerdos de venta y de arrendamiento. Westbury reembolsará más de $ 100,000 para los consumidores, que representa los beneficios completos que había recibido de la venta de reparación de crédito y protección de identidad.También tendrá que pagar $5,000 en multas y $ 5,000 en costos.

El Fiscal General también se estableció un acuerdo con Security Auto Sales, Inc. d / b / a de Security Dodge en Amityville, el condado de Suffolk, por prácticas similares. Además de desagravio por mandato judicial, Security Dodge reembolsará más de $18.000 a los consumidores, que representa los beneficios completos que había recibido de la venta de reparación de crédito y protección de identidad. También tendrá que pagar $5,000 en multas. La oficina continúa investigando una serie de otros concesionarios de automóviles de Nueva York que venden servicios de post-venta, sin el conocimiento y consentimiento de los consumidores.

Estas demandas y los acuerdos son parte de la iniciativa del Fiscal General para poner fin a la práctica de que los concesionarios de automóviles llaman “jamming”, o cobrar a los consumidores por las compras ocultas. En 2015, el Fiscal General Schneiderman anunció un acuerdo con Credit Forget, Inc., la compañía que pretende prestar los servicios de reparación de crédito y la protección de robo de identidad.En 2015, el Fiscal General también hizo un acuerdo  con Paragon Motorsde Woodside, Inc., d / b / a Paragon Honda, Worldwide Motors Ltd. d / b/ a Paragon Acura, y el Civic Center Motors Ltd. d / b / a White PlainsHonda, un grupo de concesionarios de automóviles en Queens y Westchester, que la oficina del Fiscal general de la determinó también han vendido de forma fraudulenta servicios de Credit Forget It. Paragonacordó pagar una indemnización potencialmente un total de casi $14 millones.

Los consumidores que creen que han sido afectados con los productos o servicios no deseados en el marco de un contrato de arrendamiento de vehículos o la compra o que le vendieron servicios de reparación decrédito de Credit  ForgetItm  se instan a presentar denuncias en línea o llamar al 1-800-771-7755.

Los casos contra los concesionarios Koeppel y el acuerdo con los concesionarios Westbury están a cargo de Fiscal Adjunto Especial Stephen Mindell, Fiscal Adjunto Herbert Israel, Fiscal Adjunto Noah Popp, Jefa Adjunta de la Oficina Laura J. Levine, y Jefa de la Oficina Jane M. Azia, todos de la Oficina de Proteccion y Contra el Fraude a los Consumidores, y la Fiscal General Ejecutiva Adjunta para la Justicia Económica Karla G. Sánchez. Segurity Dodge fue manejado por la Fiscal Adjunta Rachael C. Anello de la Oficina Regional de Suffolk, Kimberly Kinirons, Fiscal Adjunta a Cargo de la Oficina Regional de Suffolk y el Fiscal General Ejecutivo Adjunto para Asuntos Regionales, Marty Mack.