Siga los principales consejos para proteger los datos personales de sus hijos y evitar las estafas en las compras de lregreso a la escuela.
Para los “Consejos del martes”, la División de Protección al Consumidor del Departamento de Estado de Nueva York está proporcionando consejos específicos de prevención de estafas y compras para adultos y niños antes del nuevo año escolar. Sigue al Departamento de Estado de Nueva York en Facebook, Twitter e Instagram y revisa todos los martes para obtener más consejos prácticos que educan y empoderan a los consumidores de Nueva York sobre una variedad de temas. Regístrese para recibir alertas de consumidores directamente a su correo electrónico o teléfono aquí.
“A medida que otro verano llega a su fin y New Yorkers comienzan a prepararse para el regreso a clases, es importante que los padres y tutores estén al tanto de posibles estafas destinadas a robar información personal”, dijo el Secretario de Estado Robert J. Rodríguez. “Ya sea que compre útiles escolares o ayude a su joven estudiante con nuevas herramientas de aprendizaje en línea, estos consejos lo ayudarán a proteger su privacidad y las finanzas de usted y su familia”.
A continuación se ofrecen algunas orientaciones sobre cómo empezar el nuevo curso escolar de forma segura.
Piensa en la privacidad de los niños:
Según la Ley de Educación del New York State , si usted es padre de un niño en las escuelas New York State , tiene derechos con respecto a la privacidad y seguridad de la información y los datos personales de su hijo. La ley del estado de Nueva York requiere que cada agencia educativa publique una declaración de derechos de los padres para la privacidad y seguridad de los datos en su sitio web.
La tecnología se ha convertido en un accesorio permanente de la experiencia educativa. La Comisión Federal de Comercio (FTC) emitió un comunicado de política poniendo en aviso a la tecnología educativa sus obligaciones de proteger la privacidad de los niños. Es decir, las empresas de tecnología educativa deben cumplir con los requisitos de privacidad y no pueden exigir que los padres y las escuelas acepten la vigilancia integral de los niños para que los niños utilicen sus herramientas de aprendizaje. Así, los padres y tutores necesitan prestar mucha atención a la tecnología que utilizan los niños, qué información se recopila y cómo se usa.
Algunas cosas importantes que deben saber los padres:
- La información personal de su hijo no puede venderse ni divulgarse con fines comerciales.
- Si su hijo es menor de 18 años, tiene derecho a inspeccionar y revisar el contenido completo de su expediente académico.
- Si tiene preguntas sobre los datos de los estudiantes, consulte la información disponible para los padres del Departamento de Educación New York State .
Otras formas de prestar atención a la información personal de su hijo:
- Proteger los documentos que contengan información personal de un niño. Entiende dónde se almacena la información de tu hijo. Pregunte cómo las organizaciones extraescolares y los clubes deportivos aseguran sus registros: ¿Los registros digitales están conectados a internet y, de ser así, están encriptados? ¿Los registros físicos están encerrados en los archivadores? ¿Quién tiene acceso?
- Tenga cuidado al proporcionar información de identificación a actividades extraescolares y clubes deportivos al momento de registrarse. Si se le pide un número de Seguro Social (SSN), indíguese por qué es necesario y pida usar otro identificador. Muchas veces las organizaciones incluyen la solicitud de SSN como formalidad y puede no ser obligatoria.
- ¡Solo etiqueta libros, mochilas y almuerzos con el nombre completo del estudiante y cualquier otra información en el interior! Usar iniciales en el exterior está bien, pero los nombres, incluso solo los nombres, en el exterior pueden crear una situación insegura.
- Discuta consejos de seguridad en Internet con los niños y recuérdeles que tengan cuidado al abrir archivos adjuntos y correos electrónicos sospechosos. Para obtener consejos sobre cómo mantenerse seguro en línea, consulte la información de esta Alerta al Consumidor de enero de 2020.
- Tanto los padres como los estudiantes deben tener cuidado en todas las plataformas de redes sociales: no compartan demasiado. Cualquier información que publique puede ser vista y utilizada por ladrones de identidad. Evite compartir información personal incluyendo nombres completos, direcciones, números de teléfono, números de Seguro Social o incluso dónde van a la escuela. Las publicaciones en las redes sociales a menudo revelan información sensible involuntariamente. Los ciberdelincuentes buscan contenido que pueda revelar respuestas a preguntas de seguridad utilizadas para restablecer contraseñas, haciendo que las cuentas sean vulnerables al robo de identidad.
Evite las estafas en las compras de la vuelta al cole:
Las compras de regreso a clases son el segundo evento de gasto más grande de los padres (detrás de las compras navideñas). A menudo, una estafa de compras comienza con un sitio web falso, una aplicación móvil o, cada vez más, un anuncio en redes sociales. Cada año, las compras de teléfonos inteligentes se vuelven más populares por su conveniencia. DCP insta a los consumidores a tomar nota de las estafas comunes mientras compran. Los estafadores pueden intentar explotar la prisa de regreso a clases a través de anuncios fraudulentos o a través de otras formas de solicitaciones.
- Proteja su identidad al comprar en línea. Asegúrese de que las transacciones se realicen a través de una conexión segura. Asegúrese de que el sitio web sea seguro identificando un símbolo de candado por la URL o el https y evite usar Wi-Fi público para iniciar sesión en cuentas en línea.
- Descargue aplicaciones minoristas solo de fuentes confiables. Los ciberdelincuentes ahora están creando aplicaciones que parecen y podrían incluso funcionar como aplicaciones minoristas legítimas, pero en realidad son malware diseñado para robar su información personal y financiera, enviar mensajes de texto sin su conocimiento o incluso rastrear su ubicación usando las capacidades GPS de su teléfono.
- Cuidado con los anuncios y sitios web falsos. A medida que los estafadores continúan avanzando en sofisticación, los sitios web falsos con frecuencia se parecen a sitios legítimos con logotipos, imágenes y opciones de pago creíbles. Si el sitio web está anunciando precios extremadamente bajos, o descuentos más allá del 50 por ciento, los consumidores deben ser cautelosos y verificar diligentemente la legitimidad del vendedor.
- Aprende a detectar correos electrónicos de phishing. Los estafadores pueden enviar correos electrónicos de phishing a estudiantes y padres diciendo que se perdieron una entrega de útiles escolares. Estos correos electrónicos solicitan que los destinatarios hagan clic en un enlace para reprogramar esta entrega. Ese enlace o inunda las computadoras de las víctimas con malware o las envía a sitios web falsos que solicitan su información personal y de pago.
- Asegúrate de saber quién es el vendedor. Algunos minoristas importantes permiten que los vendedores externos enumeren artículos en su sitio, y esos artículos pueden ser difíciles de distinguir del resto. Lee toda la letra pequeña para asegurarte de estar cómodo con el vendedor.
- Preste atención a las políticas de devolución y reembolso. Los minoristas deben publicar su política de reembolso. Si no se publica ninguna política de reembolso, los consumidores tienen hasta 30 días a partir de la fecha de compra para obtener un reembolso completo o crédito de tienda con recibo. Para obtener más consejos, consulte la información de esta Alerta de Consumidor de diciembre de 2022.
- Use una tarjeta de crédito para compras en línea, si es posible. Las tarjetas de crédito ofrecen la mayor protección contra el fraude, incluido el derecho a disputar cargos si hay problemas con su compra. Tenga cuidado con los sitios en línea que piden pagos a través de tarjetas regalo o aplicaciones de transferencia de efectivo.
- Cuidado con los cupones falsos en las redes sociales. Si el cupón no proviene de un distribuidor de cupones reconocido, del fabricante o de una tienda específica, tenga mucho desconfío.
Acerca de la División de Protección al Consumidor del Estado de Nueva York
La División de Protección al Consumidor del Estado de Nueva York proporciona recursos y materiales educativos a los consumidores, así como servicios de mediación voluntaria entre consumidores y empresas. La línea de ayuda al consumidor 1-800-697-1220 está disponible de lunes a viernes de 8:30am a 4:30pm, excluyendo feriados estatales, y las quejas de los consumidores pueden presentarse en cualquier momento en www.dos.ny.gov/consumer-protection.
Para otros consejos de protección al consumidor y alertas de consumidores, los consumidores pueden visitar el sitio web de DCP o seguir a DCP en las redes sociales a través de Twitter en @NYSConsumer o Facebook en www.facebook.com/nysconsumer.
